{"id":1654,"date":"2024-03-29T06:23:02","date_gmt":"2024-03-29T06:23:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.xn--quesospealajo-pkb.com\/?page_id=1654"},"modified":"2024-07-25T08:53:07","modified_gmt":"2024-07-25T08:53:07","slug":"terminos-y-condiciones-de-compra-online","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.xn--quesospealajo-pkb.com\/index.php\/terminos-y-condiciones-de-compra-online\/","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA ONLINE"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1654\" class=\"elementor elementor-1654\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-213237e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"213237e\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-89ab5f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"89ab5f9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 25-07-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>Esta p\u00e1gina web (en adelante Sitio web), es propiedad de AGROPECUARIA TORREALVAR, S.L. (en lo sucesivo AT).<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>ACERCA DE LOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA.<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Estos t\u00e9rminos y condiciones (en adelante Condiciones Generales de Compra o CGC), junto con la confirmaci\u00f3n del Pedido y las Condiciones de Uso, constituyen el contrato entre AT y el Cliente para la compra de los productos y servicios que se ofrecen en el Sitio web. Estas Condiciones Generales de Compra no pueden modificarse, salvo que sea por escrito y AT acceda a ello. El escrito de solicitud de modificaci\u00f3n debe dirigirse o a la direcci\u00f3n de correo c\/ Juan Hurtado de Mendoza 17, 2B, 28036 Madrid, o al correo electr\u00f3nico: info@quesospe\u00f1alajo.com.<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aceptaci\u00f3n de las Condiciones Generales de Compra.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La aceptaci\u00f3n por parte del Cliente de la casilla donde se indica <strong><em><u>\u201cHe le\u00eddo y acepto las Condiciones Generales de Compra\u201d<\/u><\/em><\/strong> muestra su conocimiento y conformidad con las mismas. La no aceptaci\u00f3n de dicha casilla, impedir\u00e1 proseguir con el proceso de compra.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>ATpodr\u00e1 modificar de modo unilateral, en cualquier momento, las CGC. Por lo tanto, el Usuario deber\u00e1 leer atentamente las Condiciones Generales cada vez que se proponga acceder a la Tienda Online, ya que las mismas pueden sufrir modificaciones.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Las CGC se complementan con el Aviso Legal y Condiciones de Uso, la Pol\u00edtica de cookies y la Pol\u00edtica de Privacidad, que deber\u00e1n ser aceptadas \u00edntegramente por los Usuarios del Sitio Web con car\u00e1cter previo a la realizaci\u00f3n de la compra y, una vez aceptadas, se entender\u00e1n incluidas en las CGC a los efectos legales oportunos.<\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li><strong>IDENTIFICACI\u00d3N VENDEDOR\/COMPRADOR Y FINALIDAD DE LATIENDA ONLINE.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>1.1 Vendedor:&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>AGROPECUARIA TORREALVAR, S.L.<\/p>\n<p>CIF:B-86356904<\/p>\n<p>Direcci\u00f3n:Juan Hurtado de Mendoza n\u00ba 17, 2B, 28036 Madrid<\/p>\n<p>P\u00e1gina Web:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>La sociedad est\u00e1 inscrita en el Registro Mercantil de Madrid | Inscripci\u00f3n 1 | Tomo 29.436&nbsp; | Folio 126&nbsp; | Secci\u00f3n 8&nbsp; | Hoja M-529.851 , CIF B-86356904<\/p>\n<p><strong>1.2 Comprador:<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>El usuario que se registre, personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas que sean usuarios registrados como Clientes o acceda como invitado, consignando sus datos personales en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>1.3 Queda prohibida la venta a:<\/strong><\/p>\n<p>1.- Menores de edad.<\/p>\n<p>2.- Clientes que no cumplan con los requisitos de las presentes Condiciones Generales de Compra.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>1.4 Finalidad &nbsp;de la tienda online:<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>AT pone a su disposici\u00f3n la compra online, con el fin de facilitarle que pueda hacer la compra c\u00f3modamente sin acudir a nuestros establecimientos, la cual ser\u00e1 entregada al domicilio que usted nos indique, quedando esto sujeto al complimiento de las condiciones a continuaci\u00f3n citadas.<\/p>\n<p><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>CONDICIONES DE USO DEL CLIENTE.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El Cliente se obliga, con car\u00e1cter general, a utilizar la Tienda Online, para adquirir los productos ofertados y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden p\u00fablico y lo dispuesto en estas Condiciones Generales de Compra y deber\u00e1 abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, da\u00f1ar o deteriorar al normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Clientes o que pudiera lesionar o causar da\u00f1os a los bienes y derechos de AT, a otros Clientes o, en general, a cualquier tercero.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>La compra de los productos se puede realizar registr\u00e1ndose previamente en la Web a trav\u00e9s del formulario que consta en \u201c<em>Reg\u00edstrate<\/em>\u201d o bien accediendo como invitado y rellenando los datos requeridos en el correspondiente formulario necesarios para poder formalizar la compra del producto.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>El registro es gratuito. El nombre de usuario y contrase\u00f1a son datos personales e intransferibles de cada Usuario y deben estar bajo la custodia del mismo, por lo que queda expresamente prohibido comunicarlos o facultar su uso a terceros.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Si el Usuario tuviera indicios o certeza de que otra persona conoce sus datos de identificaci\u00f3n y contrase\u00f1a, deber\u00e1 cambiar su contrase\u00f1a, solicitando una nueva en el apartado \u201cMi usuario\u201d, haciendo clic en \u201cCambiar contrase\u00f1a\u201d. Por su parte, AT se reserva la facultad de cancelar el registro en el supuesto de que detecte una utilizaci\u00f3n fraudulenta del mismo.<\/p>\n<p><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>PRODUCTO Y PRECIO.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>AT ofrece un surtido de Productos en su Tienda Online, respecto de los cuales aparecer\u00e1 en la pantalla su precio y sus caracter\u00edsticas. AT le informa que las im\u00e1genes de los Productos que el Usuario podr\u00e1 visualizar en la Tienda Online se muestran a los solos efectos identificativos y descriptivos, pudiendo diferir de los finalmente entregados al Cliente.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>AT garantiza la existencia de todos los productos que se ofrecen en la Tienda Online, si bien, puntualmente no garantiza la disponibilidad de \u00e9stos para todos los Usuarios y en los vol\u00famenes requeridos por \u00e9stos en el momento de efectuar el Pedido. En el supuesto que, en el momento de realizar la entrega del Pedido, AT no contase con alg\u00fan producto de los seleccionados por el Cliente, proceder\u00e1 a detraer dicho producto del Pedido y a descontar al Cliente el precio de \u00e9ste del importe final del Pedido.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>AT garantiza que los Productos suministrados a trav\u00e9s de la Tienda Online cuentan con los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de calidad.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>AT garantiza al Cliente el precio del d\u00eda en que se realiz\u00f3 la compra, con independencia del d\u00eda en que se haga la entrega, de manera que el Cliente pueda aprovechar todas las ofertas existentes en el momento de realizar sus pedidos, sin perjuicio que, en el momento de la entrega, dichas ofertas pudieran no estar vigentes.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>AT le informa de que todos los precios mostrados en la Tienda Online incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) aplicable y el coste del transporte ser\u00e1 el que consta detallado en la cl\u00e1usula 6.3.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>AT se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, los precios de los Productos, as\u00ed como a suspender o cancelar su venta de forma temporal o definitiva.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Al respecto de lo indicado al inicio de este apartado4, nuestra Tienda Online cumple con todos los requerimientos legalmente exigibles. Particularmente, respecto del etiquetado y la informaci\u00f3n disponible de cada Producto.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Si el Cliente desease informaci\u00f3n suplementaria y actualizada sobre las concretas caracter\u00edsticas o indicaciones de seguridad de un determinado Producto, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico: info@quesospe\u00f1alajo.com<\/p>\n<p><strong style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; text-align: var(--text-align);\">ROCEDIMIENTO DE COMPRA Y PAGO.<\/strong><\/p>\n<p><strong>4.1 Procedimiento de Compra.<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>El usuario podr\u00e1 realizar sus compras online las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana.<\/p>\n<p>Los pedidos realizados de lunes a jueves y los efectuados el viernes antes de las 11:00 ser\u00e1n entregados en el plazo de 2 a 4 d\u00edas h\u00e1biles establecido en las presentes condiciones.<\/p>\n<p>Los pedidos realizados a partir del viernes a las 11:00 se entender\u00e1n realizados el lunes a los efectos de los citados plazos y para conservar las cualidades de los productos.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Una vez el Usuario entra en la Tienda Online, aparecer\u00e1n en la pantalla los Productos disponibles, con sus caracter\u00edsticas y sus precios. El Usuario podr\u00e1 ir a\u00f1adiendo los productos elegidos haciendo clic en el bot\u00f3n \u201cA\u00f1adir\u201d situado debajo de cada Producto. En la secci\u00f3n derecha de la pantalla \u201cTu carrito\u201d podr\u00e1 ser visualizado por el Usuario el contenido del Pedido. Una vez finalizado el Pedido, el Usuario deber\u00e1 seleccionar la opci\u00f3n \u201cComprar\u201d visible debajo de \u201cTu carrito\u201d, y se visualizar\u00e1 en pantalla el d\u00eda de entrega. Finalmente, el Usuario proceder\u00e1 al pago de su compra, para lo cual deber\u00e1 seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, de acuerdo con lo que se indica en el siguiente apartado 5.3.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Se informa al Cliente de que el cargo del Pedido ser\u00e1 realizado de manera efectiva en su tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito en el momento de la aceptaci\u00f3n de la compra.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>4.2 Medios de pago.<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Para proceder al pago, el Usuario deber\u00e1 seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, introducir\u00e1 el n\u00famero de su tarjeta, la fecha de caducidad de la misma, el nombre del titular de la tarjeta y el CVV. Pudi\u00e9ndose utilizar los medios de pago que se indiquen en la Tienda Online en cada momento.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>4.3 Confirmaci\u00f3n documental.<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Al finalizar el Pedido por parte del Cliente, \u00e9ste podr\u00e1 visualizar en la pantalla de su ordenador la comprobaci\u00f3n de la contrataci\u00f3n efectuada y el n\u00famero de confirmaci\u00f3n del pedido. La confirmaci\u00f3n del Pedido enviada por AT no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>AT proceder\u00e1 a remitirle justificaci\u00f3n de la contrataci\u00f3n efectuada, con todos sus t\u00e9rminos en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada, y en un plazo no superior a veinticuatro (24) horas a contar desde la finalizaci\u00f3n del Pedido por parte del Cliente.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>ENTREGA Y RECOGIDA.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>5.1Cobertura geogr\u00e1fica.<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>La Tienda Online de AT est\u00e1 disponible dentro del territorio espa\u00f1ol, si bien para fuera de la pen\u00ednsula no ser\u00e1n aplicables los costes de entrega previstos en el apartado 6.3., y se deber\u00e1 consultar previamente a la contrataci\u00f3n la disponibilidad de hacer llegar los productos mediante una remisi\u00f3n de un correo electr\u00f3nico a pedidos@quesospe\u00f1alajo.com .<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>5.2 Calendario de entrega o recogida.<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Las entregas de los pedidos en la direcci\u00f3n facilitada por el Cliente se realizar\u00e1n de lunes a viernes, a lo largo del d\u00eda, excepto d\u00edas festivos, tanto nacionales, como auton\u00f3micos y locales, en un plazo comprendido entre 3 y 4 d\u00edas h\u00e1biles desde que se confirm\u00f3 el Pedido y fue aceptado por la plataforma.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>5.3 Gastos de env\u00edo o entrega.<\/strong><\/p>\n<p>Los gastos de env\u00edo tendr\u00e1n un coste de 8 euros para pedidos inferiores a 50 euros.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Para aquellos pedidos de un importe superior a los 50 euros, el servicio de env\u00edo es gratuito.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>5.4 Forma de entrega.<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>La forma de entrega ser\u00e1 al domicilio o direcci\u00f3n indicada por el Cliente.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Los riesgos de p\u00e9rdida o deterioro del producto se transfieren al Cliente en el momento que \u00e9ste firma el albar\u00e1n de recepci\u00f3n.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>En el supuesto de ausencia del Cliente del domicilio o direcci\u00f3n indicada en el momento de entrega del Pedido, la empresa log\u00edstica encargada de la entrega del Pedido se pondr\u00e1 en contacto con el Cliente para convenir una nueva fecha de entrega del Pedido. En estos casos, el Cliente deber\u00e1 asumir los costes de entrega y\/o recogida nuevamente, si existiesen nuevo recargos.<\/p>\n<p><\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>DESISTIMIENTO: POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El Cliente tiene un derecho de desistimiento en un plazo no superior a catorce (14) d\u00edas naturales, contados a partir de la celebraci\u00f3n del contrato, sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Para el ejercicio de este derecho, el Cliente deber\u00e1 enviar un e-mail a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico pedidos@quesospe\u00f1alajo.com, dentro de los catorce (14) d\u00edas naturales siguiente a la fecha de entrega, en el que manifieste su decisi\u00f3n de desistir de la compra realizada y, consecuentemente, de devolver el Producto, sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Podr\u00e1 utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci\u00f3n, aunque su uso no es obligatorio.<\/p>\n<p><em>\u201cA la atenci\u00f3n de AT, domicilio, correo electr\u00f3nico<\/em><\/p>\n<p><em>Nombre del Cliente, con domicilio en \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.. por la presente le comunico que desisto del contrato de venta a trav\u00e9s del cual he adquirido (indicar el producto adquirido) que formalic\u00e9 en fecha \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..<\/em><\/p>\n<p><em>Firma consumidor (si presenta en formato papel)<\/em><\/p>\n<p><em>Fecha\u201d<\/em><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Una vez enviada la comunicaci\u00f3n anterior, y hasta los catorce (14) d\u00edas naturales siguientes, el Cliente deber\u00e1 enviar el Producto a devolver a la direcci\u00f3n Finca Pe\u00f1alajo A-4 km 227 C\u00f3digo Postal 13770 Viso del Marqu\u00e9s (Ciudad Real), siendo los costes directos relativos a la devoluci\u00f3n asumidos por el Cliente.<\/p>\n<p>El Producto debe estar sin abrir y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentaci\u00f3n y embalaje original. Una vez recibida la mercanc\u00eda, y previa comprobaci\u00f3n del estado de la misma se proceder\u00e1 al reintegro de su importe.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Los productos que vendemos son perecederos, estando garantizada su calidad al estar envasados al vac\u00edo en el caso de los quesos y precintados en el caso del aceite. En ning\u00fan caso se podr\u00e1 desistir de una compra de un queso que no se mantenga envasado al vac\u00edo o un aceite que hubiera sido desprecintado.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>El desistimiento conlleva la devoluci\u00f3n del importe pagado de los Productos contratados. Dicho abono ser\u00e1 efectuado por AT dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la fecha del desistimiento utilizando el mismo medio de pago efectuado por el Cliente.<\/p>\n<p><\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Para cualquier incidencia, reclamaci\u00f3n o ejercicio de sus derechos, el Cliente podr\u00e1 enviar un email a la siguiente direcci\u00f3n: pedidos@quesospe\u00f1alajo.com, o llamar al tel\u00e9fono 926338247<\/p>\n<p><\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong>CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCI\u00d3N DE LOS DATOS.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>ATse compromete en la utilizar sus datos de personales respetando su confidencialidad y cumpliendo en todo caso la normativa aplicable, tal y como se describe en nuestra Pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n<p><\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong>LEGISLACI\u00d3N APLICABLE.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Para los conflictos de interpretaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n derivados de la presente compraventa, ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola vigente.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Para toda controversia que pudiera surgir en la interpretaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales, tanto AT como los Usuarios o Clientes, se someten expresamente a la Jurisdicci\u00f3n de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid con renuncia a su fuero propio si lo hubiere.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta p\u00e1gina web (en adelante Sitio web), es propiedad de AGROPECUARIA TORREALVAR, S.L. 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